Elke ondernemer wil graag een gezond bedrijf. De gezondheid van een bedrijf kan aan de hand van verschillende graadmeters worden bepaald. De cash conversion cycle is er daar een van. Wat is de cash conversion cycle? De cash conversion cycle,…
Elk bedrijf doet het en elk bedrijf doet het anders: factureren. Er bestaat geen gouden formule voor het facturatieproces omdat elke branche en elk bedrijf anders functioneert en andere regels te hanteren heeft. Maar er valt wel een rode lijn in…
De debiteurenportefeuille. Een term die vast al eens eerder heeft gehoord. Maar wat houdt die portefeuille precies in, waarom is het belangrijk en hoe moet men ermee omgaan? De antwoorden op die drie vragen leest u hier. Wat is een…
Eén van de belangrijkste ingrediënten voor het recept ‘zakendoen’ is de klant. Klanten wilt u wel, maar wanbetalers niet. Op voorhand checken of u met een wanbetaler of fraudeur te maken heeft? Klinkt als een logische stap, maar 75% van de bedrijven doet het…
Bedrijven zijn nergens zonder hun klanten. Een klant is immers een van de belangrijkste ingrediënten voor zakendoen. Maar voor de meeste bedrijven geldt dat slechts 20% van de klanten verantwoordelijk is voor 80% van de omzet. Daar komt bij dat…
In Nederland bestaan verschillende soorten wettelijke betaalmiddelen. Hieronder vallen euromunten en -biljetten, maar ook pinpassen en creditcards. De vraag die in dit blog centraal staat is: mag je een wettig betaalmiddel zomaar weigeren? De term ‘wettig betaalmiddel’ staat nergens in…
Een factuur vs. een goede factuur: zeven gegevens op een rij. De factuur is een van de belangrijkste documenten van een bedrijf en wel om twee redenen. Als eerste hangt de gezondheid van uw organisatie ervan af. Als tweede staat…
Het aanmoedigen van klanten om op tijd te betalen komt vaak neer op het hanteren van solide systemen en processen. Deze blog geeft u een aantal tips over hoe u het incasseren van openstaande vorderingen kunt vergemakkelijken. Door een intern…
De telefoon is een belangrijk hulpmiddel wanneer u te maken heeft met verlate betalingen. Tegelijkertijd kan dit een inefficiënte en minder leuke taak zijn. In deze blog leest u tips over het voeren van een telefonisch debiteurengesprek. Het meest belangrijk:…
Het incasseren van vorderingen kan een lastige taak zijn. Met name wanneer het er op lijkt dat de debiteur verdwenen is zonder enig spoor achter te laten. ‘Adres niet bekend’, retourbrieven met de opdruk ‘Deze brief is niet voor mij…