Veelgestelde vragen

Nova Incasso

INCASSO INDIENEN

Incasso indienen bij Nova Incasso

Besteed uw vordering binnen
1 minuut uit, geheel zonder kosten.

FAQ

1. Kosteloze incasso, hoe kan dat?

“Hoe kan het dat Nova Incasso geen kosten in rekening brengt in de minnelijke fase?” is een vraag die ons vaak gesteld wordt. De visie van Nova Incasso is dat u als schuldeiser geen kosten zou moeten maken bij het incasseren van openstaande vorderingen. 

Nova Incasso werkt volgens de wet incassokosten (WIK), zoals elk incassobureau. Dit houdt in dat de kosten verhaald worden op de debiteur en dit is dan ook waar wij aan verdienen. Maar anders dan andere incassobureaus houdt Nova Incasso geen percentage van de hoofdsom in en betaalt u zelfs geen dossierkosten. Kort gezegd, wij incasseren uw geld zonder dat het u tijd noch geld kost.

2. Werkt Nova Incasso met contracten?

Nova Incasso inschakelen is voor u als opdrachtgever geheel vrijblijvend.
Bij Nova Incasso kunt u een vordering in behandeling laten nemen zonder dat u aan een contract met een bepaalde duur gebonden bent. Wij zijn er van overtuigd dat u bij ons een tevreden klant zult zijn, waardoor wij u niet aan ons hoeven te binden met een contract, aangezien wij geloven dat u zelf bij ons terug zult keren.

 

3. Wat is het verschil tussen No Cure No Pay en No Pay incasso?

No Cure No Pay is een vrij bekende term en houdt in dat wanneer er niet geïncasseerd wordt, er niet betaald hoeft te worden. Met andere woorden, wanneer het geld wel geïnd wordt, houden zij een percentage van de hoofdsom in (soms wel tot 25%). 

Het door Nova Incasso ontwikkelde No Pay incasso onderscheidt zich ten opzichte van andere incassobureaus door geen kosten bij zijn opdrachtgevers in rekening te brengen in de minnelijke fase, dus ook niet wanneer er geïncasseerd wordt.  Nova Incasso zorgt ervoor dat u uw volledige hoofdsom krijgt. Er wordt dus geen percentage ingehouden, waardoor u geen kosten maakt en u krijgt waar u recht op heeft.

Daarnaast werken veel incassobureaus met abonnementen en/of contracten, die (hoge) kosten en grote, onnodige verplichtingen met zich meebrengen.  U kunt Nova Incasso echter op geheel vrijblijvende wijze inschakelen. Wanneer u niet tevreden bent, zit u dus nergens aan vast en kunt u gaan en staan waar u wilt.

 

4. Waarom overgaan tot incasso?

Wanneer u uw dienst en/of product levert, is het vanzelfsprekend dat hier een (geldelijke) vergoeding tegenover staat. Het blijkt alleen een stuk minder vanzelfsprekend te zijn dat de debiteur ook zijn deel van de afspraak nakomt en dat u dus uw geld ontvangt. 

Het is van belang dat u uw openstaande vorderingen uitbesteedt indien het u niet lukt om deze zelf te incasseren. Wanneer u dit niet doet, brengt u uw eigen liquiditeit in gevaar en kan de mogelijkheid ontstaan dat u zelf uw rekeningen niet meer kunt betalen. Door een incassobureau in te schakelen kunt u onnodige afschrijvingen voorkomen en uw marges verbeteren.

 

5. Heeft Nova Incasso een persoonlijke werkwijze?

Bij Nova Incasso krijgt u een vast contactpersoon toegewezen zodra wij uw eerste vordering in behandeling hebben genomen. Op deze manier kunnen wij garant staan voor persoonlijk contact, hoge kwaliteit en een zo efficiënt mogelijke afhandeling van de dossiers. U wordt op deze manier niet van het kastje naar de muur gestuurd, want u weet bij wie u terecht kunt. 

 

6. Wat is Nova Incasso haar advies voor het pre-incasso traject?

Wij adviseren u ten eerste om de betalingstermijnen kort te houden en een herinnering  te versturen zodra  de betalingstermijn verstreken is. Op deze manier heeft de klant door dat het noodzakelijk is dat er op tijd betaald wordt en merkt hij dat u proactief bezig bent met het incasseren van uw vorderingen. Dit heeft een positieve werking op het toekomstige betalingsgedrag van uw cliënten. Verder zorgt u ervoor dat u het geld waar u recht op heeft krijgt voordat uw cliënt zich  in een verdere staat van liquiditeitsproblemen verkeert en het zeer onwaarschijnlijk wordt dat u uw geld nog krijgt.

U dient een natuurlijk persoon ten minste een keer te hebben aangemaand, voordat u ter incasso kan overgaan. Wanneer u na deze aanmaning nog steeds geen betaling van uw debiteur heeft ontvangen binnen laatste betalingstermijn van 14 dagen, kunt u uw vordering overdragen aan Nova Incasso. Wij adviseren u dan ook dit zo tijdig mogelijk te doen om op deze manier de achterstallige betaling in een zo vroeg mogelijk stadium te innen.
In uw schriftelijke aanmaning dienen de volgende onderdelen te zijn opgenomen.

  • Een vermelding dat u genoodzaakt bent een incassobureau in te schakelen wanneer er wederom niet betaald wordt binnen de aangegeven betalingstermijn en dat de kosten die hier uit voortvloeien voor rekening van de wanbetaler zijn;
  • Een vermelding van de hoogte van de incassokosten die in rekening zullen worden gebracht (zie WIK-Staffel);
  • Een vermelding van een aanbod met een laatste betalingsmogelijkheid zonder incassokosten van 14 dagen, aanvangend de dag na de aanmaning.

Het is tevens verstandig om uw algemene voorwaarden aan te passen conform de eisen van de WIK. Nova Incasso kan u hier eventueel bij assisteren.

 

7. Wanneer kan ik mijn vorderingen overdragen/ter incasso gaan?

Voordat u uw vordering kan overdragen aan Nova Incasso, dient u zich aan de wettelijke termijnen gehouden te hebben. Na het verstrijken van de factuurdatum dient u bij consumenten een kosteloze aanmaning te versturen met een betalingstermijn van 14 dagen, voordat u uw vorderingen kunt overdragen. Bij bedrijven is dit niet het geval en kunt u na het verstrijken van de betalingstermijn gelijk ter incasso overgaan.

In de aanmaning voor consumenten dient u te vermelden dat u gedwongen bent om een incassobureau in te schakelen. Daarnaast dat de incassokosten die hieruit voortvloeien voor de wanbetaler zijn, wanneer er niet binnen de aangegeven betalingstermijn betaald wordt. Tevens dient u de hoogte van de incassokosten in uw aanmaning aan consumenten te vermelden (bereken de hoogte van de incassokosten).

Wanneer ook de datum van deze aanmaning is verstreken, kunt u ons een mail sturen met daarin de documentatie als bijlage. U kunt uw incasso-opdracht zelfs nog gemakkelijker inleveren, namelijk via de knop bovenin het scherm (of dien hier uw vordering in). 

 

8. Hoe werkt de Wet Incassokosten?

De wet incassokosten is de nieuwe regeling omtrent de buitengerechtelijke incassokosten (WIK). In die wet staat beschreven hoeveel kosten een incassobureau in rekening mag brengen. Hiervoor heeft de overheid een vaste staffel opgezet, waar een incassobureau zich aan dient te houden. Het mag voor zich spreken dat Nova Incasso Alliance dit ook doet.

Het is tevens verstandig om uw algemene voorwaarden aan te passen conform de eisen van de WIK. Nova Incasso kan u hier eventueel bij assisteren.

 

9. Is Nova Incasso aangesloten bij een brancheorganisatie?

Ja, Nova Incasso is aangesloten bij een brancheorganisatie. Dit is the Association of Credit and Collection Professionals, oftewel de brancheorganisatie ACA International. Al sinds de oprichting van de organisatie in 1939 handhaaft ACA International een strenge ethische code waar haar leden aan moeten voldoen. In deze code wordt onder meer benadrukt dat consumenten met waardigheid en respect behandeld dienen te worden. Nova Incasso garandeert door het lidmaatschap bij deze beroepsvereniging voor de credit management branche deze code in ere te houden.

Afspraak maken

Maak een afspraak bij Nova Incasso

Al meer dan 750+ tevreden klanten gingen u voor

Inloggen English Deutschland Telefoon Nova Incasso 085 401 1034

Klik en plan uw route naar Nova Incasso Amsterdam


 

Klik en plan uw route naar Nova Incasso Amsterdam

Recencies Nova Incasso

RECENSIES

Marjolein Attema / Spandoekencentrale Nederland / Office Manager

“Ik ben uitermate tevreden met Nova Incasso. Goede en snelle terugkoppeling van zaken en handelen alle incasso’s snel en correct af. Ik raad het iedereen aan!”

Bekijk meer recensies

 

Nova Incasso

 

Nieuwsbrief Nova Incasso

INSCHRIJVEN NIEUWSBRIEF

Blijf op de hoogte van het laatste incassonieuws en ontvang handige tips en tricks!
Schrijf u hier onder in voor de nieuwsbrief.

 

Nova Incasso

 

Nova Incasso

AANGESLOTEN BIJ BRANCHEORGANISATIE

                 Aangesloten bij ACA

PARTNER VAN
 

                Partner van Donar

 

 

Vestiging Groningen GRONINGEN

Damsterplein 8
9711 SX Groningen


085 401 1034

Vestiging Amsterdam AMSTERDAM

Herengracht 136
1015 BV Amsterdam


info@nova-incasso.nl

Openingstijden OPENINGSTIJDEN

Maandag:     9:00 - 12:30 en 13:00 - 17:00
Dinsdag:       9:00 - 12:30 en 13:00 - 17:00
Woensdag:   9:00 - 12:30 en 13:00 - 17:00
Donderdag:  9:00 - 12:30 en 13:00 - 17:00
Vrijdag:         9:00 - 12:30 en 13:00 - 17:00

Locaties Nova Incasso

Nova Incasso

 

 

 

Volg Nova Incasso op social media

Like ons op Facebook!

Volg ons op LinkedIn!

Volg ons op Twitter!

Volg ons op Google+!

Nova Incasso

Nova Incasso Nova Incasso

Nova Incasso

KvK nummer: 61964352 - IBAN: NL58ABNA0551198427 - Algemene Voorwaarden  
Diensten Incassobureau inschakelen Debiteuren Over ons Kennisbank

Minnelijke incasso
Gerechtelijke incasso
Huurincasso
Debiteurenbeheer
Kredietchecks
Aanmaningsstickers

Incassobureau Groningen
Incassobureau Amsterdam

Vordering betalen
Betalingsregeling aanvragen

Onze diensten
Werkwijze
Opdrachtgevers
I
ncassotraject

Sitemap

Aanmaning generator
Incassokosten calculator
Blog
Voorbeeld brieven
Juridisch woordenboek
Wet Incassokosten (WIK)

Nova Incasso