U heeft een incassobrief ontvangen. Wat nu?
Als u een incassobrief heeft ontvangen, dan kunt u de openstaande vordering op twee manieren voldoen.
Betalen via iDeal
U kunt op twee verschillende manieren met iDeal betalen. Via de pagina Direct betalen of via het debiteurenportaal. Inloggegevens voor het portaal en instructies hoe te betalen vindt u in de brief.
Wilt u betalingsregeling aanvragen? Ook dat kan in het debiteurenportaal.
Betalen per overschrijving
U kunt de vordering voldoen door het gehele bedrag inclusief kosten over te maken naar bankrekeningnummer NL58 ABNA 0551 1984 27 ten name van Nova Incasso te Groningen, onder vermelding van het dossiernummer. Doe dit binnen de gestelde termijn die in de brief staat.
U heeft al betaald?
Als u de vordering al heeft voldaan, dient u het betalingsbewijs naar ons op te sturen. Dat kan via het debiteurenportaal, per e-mail naar info@nova-incasso.nl of per post naar:
Nova Incasso B.V.
Afdeling Debiteurenadministratie
Postbus 51280
1007 EG
Amsterdam
Is de brief niet voor u bestemd?
Als u een brief heeft ontvangen die niet voor u is, kunt u ons een e-mail sturen naar info@nova-incasso.nl, onder vermelding van het dossiernummer. Mocht u over het juiste adres van de geadresseerde beschikken, vragen wij u vriendelijk ook deze te vermelden.